地勤都有哪些工作?航空方面的工作有很多,包括民航運輸、空乘、地勤等工作,許多人都喜歡在航空系統(tǒng)工作,是因為在這里擁有穩(wěn)定的就業(yè)空間以及穩(wěn)定的薪資待遇。許多人想了解地勤的工作內(nèi)容是什么下面就由青島航空職業(yè)技術(shù)學(xué)校的老師來為大家進行詳細(xì)介紹!
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機,登機并作廣播服務(wù),提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
地勤負(fù)責(zé)為旅客提供非常完善的服務(wù),為旅客的飛行報價護航。我國的航空事業(yè)正在飛速發(fā)展中,在這一過程中會有更多熱愛航空的人士加入進來。你想成為其中的一員嗎?青島航空職業(yè)技術(shù)學(xué)校就開設(shè)了航空服務(wù)專業(yè),歡迎大家到這里來報名學(xué)習(xí)!